Политика конфиденциальности
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»
Какие данные мы собираем
Мы собираем следующие персональные данные, которые вы предоставляете добровольно при использовании платформы:
- Имя — для персонализации общения и обращений.
- Email — для связи, отправки результатов и уведомлений.
- Телефон — для записи на консультации и уточнения деталей.
- Данные ребёнка из анкеты (скрининга) — возраст, ответы на вопросы о развитии, комментарии. Эти данные используются для предварительной оценки и формирования рекомендаций.
Как мы используем данные
Собранные данные используются исключительно для:
- Предоставления услуг — диагностики, консультаций, курсов.
- Формирования индивидуальных рекомендаций по результатам анкеты.
- Связи с вами — запись на приём, уточнение деталей, ответы на вопросы.
- Улучшения качества сервиса — анонимизированная статистика посещаемости и популярности материалов.
Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам для целей маркетинга или рекламы.
Хранение данных
Персональные данные хранятся на защищённых серверах и доступны только авторизованному персоналу платформы. Срок хранения данных определяется целью их обработки и не превышает срока, необходимого для оказания услуг, если иное не предусмотрено законодательством.
По истечении срока хранения данные удаляются или анонимизируются.
Сторонние сервисы
Платформа использует следующие сторонние сервисы, которые могут собирать технические данные (cookie, IP-адрес, тип браузера) для аналитики и обработки платежей:
- Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики для оценки посещаемости и поведения пользователей. Данные собираются в анонимизированном виде.
- YooKassa — платёжный сервис для приёма оплаты курсов и консультаций. Платёжные данные обрабатываются на стороне сервиса; мы не храним номера карт и платёжные реквизиты.
Использование этих сервисов регулируется их собственными политиками конфиденциальности.
Ваши права
В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:
- Получать информацию о том, какие ваши данные обрабатываются.
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших данных.
- Отозвать согласие на обработку данных в любой момент.
- Обжаловать действия оператора в уполномоченном органе.
Связь по вопросам обработки данных
Для любых вопросов, связанных с обработкой персональных данных, а также для отзыва согласия или запроса на удаление, свяжитесь с нами:
По электронной почте, указанной в разделе контактов на сайте.
Настоящая политика может быть обновлена. Дата последнего обновления указывается на странице.